Giảm rủi ro khi nhận hàng từ xa

Khi mua bán ngoài vùng thì khâu vận chuyển là chỗ dễ hỏng nhất, và cũng là chỗ hay tranh cãi nhất.

Với tổ ong và với mật thì cách xử lý khác nhau.

Gửi tổ ong

Đây là thứ khó gửi nhất và nên hạn chế.

Bịt cửa bằng lưới thoáng, chèn nhẹ bên trong, dán nhãn hàng sống tránh nắng.

Chọn chuyến đêm hoặc chuyến nhanh nhất. Quãng dưới vài tiếng thì an toàn hơn hẳn.

Dặn nhà xe không chồng hàng lên trên, để chỗ thoáng.

Và nói rõ với khách: gửi đi xa thì rủi ro cao hơn, ai chịu phần đó.

Nếu quãng đường quá dài thì thà từ chối bán còn hơn để đàn hỏng và mang tiếng.

Gửi mật

Hai rủi ro chính: vỡ chai và mật xuống chất khi nằm kho nóng.

Bọc từng chai riêng rồi mới xếp vào thùng, chèn kín để không xê dịch.

Dán nhãn hàng dễ vỡ và tránh nắng.

Tránh gửi vào giữa đợt nắng gay gắt nếu quãng đường xa, và gửi đầu tuần để tránh hàng nằm kho qua ngày nghỉ.

Nhắn khách trước khi hàng tới để họ nhận và cất chỗ mát ngay.

Chụp ảnh ở cả hai đầu

Trước khi gửi: chụp hàng, chụp lớp bọc, chụp thùng đã đóng.

Khi nhận: chụp thùng còn nguyên, rồi chụp hàng bên trong.

Nếu có vấn đề thì bộ ảnh này xác định được hỏng ở khâu nào: đóng gói chưa kỹ hay đơn vị vận chuyển làm mạnh tay.

Không có ảnh thì gần như không phân định được, và thường dẫn tới đùn đẩy.

Việc này mất một phút mà giải quyết được phần lớn tranh cãi.

Chọn đơn vị vận chuyển

Ưu tiên thời gian giao ngắn, dù phí cao hơn. Chênh lệch phí nhỏ hơn nhiều so với rủi ro một đơn hỏng.

Với tổ ong thì nhà xe khách thường tốt hơn đơn vị chuyển phát, vì đi thẳng và nhanh hơn.

Giữ lại thông tin chuyến và số liên hệ của nhà xe.

Sau vài lần là biết tuyến nào và đơn vị nào giao cẩn thận hơn.

Ở Đầu Tư Ong Dú, thông tin này được ghi lại để lần sau chọn đúng.

Khi nào thì không nên gửi

Quãng đường quá dài với tổ ong.

Giữa đợt nắng gay gắt với cả tổ lẫn mật, nếu đường xa.

Khi khách ở vùng khí hậu khác hẳn, vì đàn khó sống dù về tới nơi nguyên vẹn.

Khi không có phương án giao nhanh.

Trong bốn trường hợp đó thì nói thẳng với khách và hẹn dịp khác, hoặc giới thiệu họ sang nguồn gần hơn.

Từ chối một đơn hàng nhẹ hơn nhiều so với việc gửi đi rồi hàng hỏng, khách thất vọng và cả hai bên đều mất. Khách được từ chối tử tế thường vẫn quay lại khi có dịp, còn khách mất đàn thì không.

Những chỗ người nuôi hay vấp

• Gửi tổ ong đi quãng đường quá dài
• Không chụp ảnh trước khi gửi
• Gửi hàng cuối tuần nên nằm kho qua ngày nghỉ

Câu hỏi thường gặp

Có nên gửi tổ ong đi xa không?

Nên hạn chế. Quãng dưới vài tiếng thì an toàn hơn hẳn.

Gửi mật cần lưu ý gì?

Chống vỡ, chống nóng, và nhắn khách cất chỗ mát ngay khi nhận.

Ai chịu rủi ro khi gửi qua bên thứ ba?

Cần thoả thuận trước. Ảnh ở hai đầu giúp phân định.

Nên gửi vào ngày nào?

Đầu tuần, tránh hàng nằm kho qua ngày nghỉ.

Khi nào nên từ chối gửi?

Khi quãng đường quá dài hoặc khách ở vùng khí hậu khác hẳn.